Помощь в условиях кризиса: Wildberries обнуляет комиссии и готовит компенсации после атак на склады

Wildberries внедряет новые инструменты финансовой поддержки селлеров на фоне череды инцидентов. Как сообщили в пресс-службе RWB, WB Банк принял решение полностью отменить плату за ежемесячное обслуживание счетов и комиссии за рублевые переводы для партнеров маркетплейса.

Новые правила касаются не только действующих клиентов, но и всех, кто решит открыть счет в будущем. Теперь внутри экосистемы банка любые транзакции — будь то расчеты между компаниями или переводы с ИП на личные счета — стали абсолютно бесплатными. Более того, компания убрала комиссию и на исходящие рублевые платежа в сторонние банки, будь то счета юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или обычных граждан. Чтобы воспользоваться этими привилегиями, не нужно подавать никаких заявлений: льготы активируются автоматически, если у вас есть расчетный счет в WB Банке и активный аккаунт на портале продавца Wildberries.

Эти финансовые послабления стали ответом на серьезные вызовы. С 18 июля объекты Wildberries в ряде регионов — включая Московскую, Тамбовскую и Пензенскую области, Краснодарский и Ставропольский края, Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Крым и Удмуртию — подверглись атакам.

Сейчас компания занята оценкой реального ущерба, нанесенного предпринимателям. Несмотря на то, что по договору Wildberries формально не несет ответственности за потерю товара в результате чрезвычайных ситуаций, руководство намерено найти способы минимизировать последствия. Глава маркетплейса Татьяна Ким подчеркнула:

Партнеры не останутся один на один с возникшими трудностями, и компания прорабатывает механизмы компенсаций.

Опубликовано: 30 июля 2026, 09:07 | Время чтения: 1 мин | Теги: wildberries, wb банк, комиссии, поддержка, селлеры