Под прицелом беспилотников: как серия атак на склады Wildberries меняет правила игры для маркетплейса и бизнеса

Логистическая сеть крупнейшего российского маркетплейса Wildberries оказалась в эпицентре череды тревожных событий. В течение июля компания столкнулась с волной атак беспилотных летательных аппаратов, которые вынудили руководство экстренно эвакуировать персонал и пересматривать цепочки поставок. Масштаб происходящего варьируется от кратковременных приостановок работы до трагических последствий и крупных пожаров.

Хроника июля — это лето непрерывного напряжения. Начиная с 20 июля, когда сотрудники комплекса в Коледино (Московская область) были эвакуированы из-за угрозы атаки, ситуация лишь накалялась. Несмотря на то, что объект не пострадал и быстро вернулся в строй, тревожные звонки продолжали поступать из разных регионов. 25 июля плановая, но вынужденная эвакуация затронула Екатеринбург, а 27 июля под ударом оказались объекты в Сарапуле и Ижевске, где пришлось временно ограничить прием товаров. 29 июля очередная ночная атака беспилотников вновь заставила персонал в Рязани покинуть рабочие места.

Однако самые тяжелые страницы этой хроники связаны с событиями середины месяца. Ночь на 18 июля стала катастрофической для Тамбовской и Московской областей. В Котовске дрон попал прямо в логистический центр Wildberries. Итог оказался трагическим: семь сотрудников погибли, еще 23 человека были госпитализированы. Глава компании Татьяна Ким подтвердила, что склад, имеющий огромный потенциал (его вместимость при полном запуске должна была составить 54 млн единиц товаров), возобновил работу 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в продажу. В ту же ночь обломки БПЛА упали на склад в Электростали, спровоцировав мощный пожар, который боролись трое суток. К сожалению, не обошлось и без человеческих жертв: губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил о погибшем, статус которого пытались установить. Этот склад является ключевым узлом для сортировки и отгрузки товаров. Экономические последствия атаки ощутили и за рубежом: Минэкономики Киргизии заявило, что пострадали интересы предпринимателей швейной отрасли этой страны.

Начало июля ознаменовалось еще одной волной ударов — на этот раз по южным регионам. В ночь на 22 июля атака на Краснодар привела к пожару и эвакуации. Губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, трое из которых находились в тяжелом состоянии; позже стало известно о смерти девушки. Масштаб комплекса в Краснодаре огромен — после расширения его площадь превышает 100 тыс. кв. м. Одновременно с этим атака затронула и Невинномысск (Ставропольский край). Там работа склада также была прервана, один человек попало в больницу.

К 24 июля география атак расширилась до Санкт-Петербурга и Крыма. Татьяна Ким лично сообщила об атаках на центры в Шушарах и Уткиной Заводи, а также на сортировочный центр в Симферополе. В Петербурге ситуация осложнялась тем, что объект в Шушарах — это уже восстановленный после пожара в январе 2024 года комплекс.

Как реагирует сам маркетплейс? В Wildberries подчеркивают: системного сбоя в работе платформы не произошло. Благодаря перестройке логистики, товары продолжают доступоваться в штатном режиме. Компания также опровергла слухи о хаосе при эвакуации, заявив, что системы безопасности и автоматические выходы сработали безупречно. Главный приоритет сейчас — безопасность людей и помощь пострадавшим.

Вопрос компенсаций стоит крайне остро. Татьяна Ким объявила о выплатах семьям погибших (по 2 млн рублей) и тяжелораненым (по 1 млн рублей). По данным пресс-службы RWB, общая сумма выплат пострадавшим уже превысила 40 млн рублей. Что касается продавцов, ситуация юридически сложная: согласно оферте, атаки БПЛА классифицируются как «обстоятельства непреодолимой силы», что освобождает компанию от ответственности за утрату товара. Тем не менее, Татьяна Ким пообещала, что партнеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первой меры поддержки 19 июля компания ввела скидки на хранение (на 45 дней) и стопроцентную скидку на транзитную доставку в регионы.

Региональные власти также включились в процесс. В Тамбовской области Евгений Первышов анонсировал выплаты семьям погибших (по 1,5 млн рублей) и помощь пострадавшим. В Ставрополье и Костроме предпринимателям предложили различные механизмы поддержки и продвижения. Губернаторы Нижегородской и Краснодарского краев также заявили о готовности содействовать в корректировке логистики и защите интересов местных поставщиков.

На федеральном уровне ситуация вызывает серьезную обеспокоенность. Дмитрий Песков назвал происходящее «непростой» ситуацией, подчеркнув, что вопрос о господдержке бизнеса находится в компетенции правительства. Следственный комитет уже возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали.

Экономические риски также озвучены на высшем уровне. Глава Банка России Эльвира Набиуллина предупредила, что подобные атаки могут спровоцировать «шок предложения», что потенциально ведет к росту цен. При этом регулятор не планирует вводить специальные меры для страховщиков, полагая, что страхового сектора достаточно прочности, чтобы самостоятельно справиться с последствиями атак беспилотников.

Опубликовано: 29 июля 2026, 11:43 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, угрозы, коледино