Делимобиль обещает возместить убытки из-за технических проблем

Недавно сервис аренды автомобилей "Делимобиль" столкнулся с серьезными технологическими сложностями, которые ощутимо повлияли на пользовательский опыт в Москве и других регионах страны. В ответ команда компании применила усилия для оперативного восстановления функциональности своего приложения.

"Для тех клиентов, кто столкнулся с затруднениями завершить арендное соглашение, мы предлагаем использовать Bluetooth-соединение во время активной аренды. Завершение можно будет произвести после того как система вновь станет доступна," — отметили представители компании.

В рамках компенсационных мер "Делимобиль" гарантирует возмещение времени простоя автомобилей за счет автоматического начисления баллов, что займет до семи дней. Все вопросы и запросы о поддержке можно будет адресовать через внутренний чат приложения или по электронной почте.

Позднее стало известно от РБК, что сервисная работа "Делимобиля" была восстановлена полностью. В настоящее время все функциональные элементы системы работают в обычном режиме и доступны пользователям на полную мощность.

В дополнение к этому, вечером 18 мая аналогичные проблемы возникли у онлайн-кинотеатра "Кинопоиск", как свидетельствуют данные сайта detector404.ru. Более трех тысяч пользователей обратились с жалобами на неработающую платформу в тот же день.

Первые сообщения о проблемах начали поступать около 18:00 московского времени, достигнув своего пика примерно в 18:15. Пользователи столкнулись с невозможностью доступа к своим аккаунтам и воспроизведения видео на устройствах ТВ и мобильных телефонах.

Среди регионов, наиболее остро пострадавших от сбоев в работе "Кинопоиска", были выделены Новосибирская область, Санкт-Петербург, Москва и Московская область, а также Свердловская область.

Опубликовано: 19 мая 2026, 20:25 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технические, проблемы, компенсация, восстановление