Международная разница во взаимоотношениях с искусственным интеллектом

Основное отличие внедрения ИИ-агентов на территории России от зарубежной практики заключается в уровне доверия к этим системам. Это утверждение было сделано Николаем Турубаром, председателем кластера "Искусственный интеллект" Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), в рамках программы ЧЭЗ на телеканале РБК.

Турубар отметил: «За рубежом ИИ-агенты уже активно работают для обслуживания конечного потребителя, тогда как в России их внедрение происходит осторожно и преимущественно в бэк-офисах. Разница не столько в скорости внедрения, сколько в степени доверия к этим системам».

Эксперт подчеркивает, что российские компании пока еще недостаточно уверены в ИИ-агентах по сравнению с их зарубежными коллегами.

Директор департамента машинного обучения ML MWS AI Даниил Киреев добавляет, что темпы и форматы внедрения таких систем не сильно отличаются от международных стандартов. По его словам, активное использование ИИ-агентов началось в 2026 году.

«Мировой рынок достиг такого уровня развития, когда эти системы демонстрируют достаточно высокое качество работы и могут выполнять задачи на уровне человеческих ожиданий. В 2026 году этот процесс продолжился, и компании начали более активно внедрять ИИ-агентов», — отметил Киреев.

Чтобы определить полезность таких систем в компаниях, необходимо проводить многочисленные эксперименты. По мнению специалиста: «Необходимо запускать внутренние исследования и проверять множество гипотез и экспериментов. Это требует значительных инвестиций в инфраструктуру и разработку методологии проведения таких исследований». Киреев также указал, что к 2025 году лишь от 5 до 10% из этих экспериментов были успешными.

ИИ-агенты представляют собой автономные системы с искусственным интеллектом, которые способны взаимодействовать с окружающей средой, принимать решения и действовать без человеческого вмешательства. Они отличаются от традиционных систем ИИ тем, что могут постоянно улучшать свою производительность через самообучение.

Согласно данным компании "Группа Астра", объем рынка ИИ-агентов в России к 2025 году составил около 15–25 млрд рублей или приблизительно 30% от общего размера рынка платформ искусственного интеллекта. Исследование Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ показало, что более половины компаний активно изучают возможности внедрения ИИ-агентов.

Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».

Опубликовано: 17 июня 2026, 09:59 | Время чтения: 1 мин | Теги: искусственный, интеллект, доверие, внедрение, россия